to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Start Fit Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Problemi
Bebeğim doğduğundan bu yana Molfix markasının Premium serisini kullanmaktaydım ve bu üründen oldukça memnundum. Ancak bebeğim şu an 5 aylık olduğu için bir üst bedene geçmem gerekti ve Premium serisini piyasada bulamadığımdan dolayı mecburen Start Fit serisini satın aldım.
Yaklaşık 23 Mart tarihinde Ankara Antares AVM içindeki E-Bebek mağazasından Molfix Start Fit 4 beden bebek bezi aldım. Bu ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi sızdırma problemleri yaşamaktayım. Özellikle gece boyunca bezin yetersiz kalması sebebiyle bebeğim her sabah kıyafetleri tamamen ıslanmış şekilde uyanıyor. Gün içinde de çok az miktarda idrar olmasına rağmen bez dışına sızdırma yapıyor, bu durum hem bebeğimin konforunu olumsuz etkiliyor hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Uzun süredir aynı markayı güvenle kullanmış bir kullanıcı olarak Start Fit serisi ile yaşadığım kalite farkı beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün vaat ettiği performansı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, satın aldığım ürün için iade veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
