Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix Smart Fit 5 Numaralı Bebek Bezinde Şiddetli Sızıntı Ve Gece Uyku Sorunu

222
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Çözüldü teşekkürler

Molfix Smart Fit 5 numara bebek bezini yaklaşık 2026 Mayıs başından beri kullanıyorum ve günlerdir kısa süreli kullanımda bile ciddi sızdırma problemi yaşıyorum. Geceleri oğlumun bezi neredeyse göbeğine kadar ıslanıyor, bu yüzden huzursuzlanıyor ve sağlıklı bir uyku uyuyamıyor. Biz sadece huysuzluk ediyor sanırken meğer sürekli ıslanıyormuş, bunu fark edince gerçekten çok üzüldüm.

Bu durum hem oğlumun uyku kalitesini hem de yaşadığı hijyen ve konforu ciddi şekilde etkiliyor, gece gece üst değiştirmek zorunda kalıyoruz ve hasta olma ihtimali yüzünden sürekli tedirginiz. Yaşadığım manevi ve psikolojik stres, hijyen kaygısı ve uykusuzluk başlı başına mağduriyet; bir de üstüne sürekli çarşaf, kıyafet, battaniye değiştirmek zorunda kalıyoruz, maddi kısmını bile ayrıca saymıyorum.

Daha önce Molfix’in klasik mavi paket bezlerini kullanıyordum ve böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk defa beyaz Smart Fit serisini denedim ve bu sorunlarla karşılaştım. Şu an bir paket Smart Fit neredeyse bitmek üzere ve elimde açılmamış bir paket daha bulunuyor, fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle kullanmak istemiyorum.

Ürünün acilen incelenmesini ve tarafıma Molfix’in sorun yaşamadığım klasik mavi paket bezlerinden tedarik edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve özellikle bebeğimin Konfor ve sağlığının dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

26 Mayıs 11:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

1 Haziran 10:36

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Burcu
24 Ağustos 09:59

Çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Molfix 5 Numara Bebek Bezi Sızdırma Sorunu Uyku Ve Güveni Sarsıyor

399

"Bu kadar kısa sürede çözüm için geri dönmelerini beklemiyordum. Ürünlerini severek kullandığım bir marka vazgeçmek istemiyordum. Bu yaklaşımlarına çok sevindim. Teşekkür ediyorum."

Molfix Bezlerde Sızdırma Sorunu Bebeğimin Konforunu Bozuyor

496

Molfix Premium Smart Fit 5 numara bezi kullanan, 9,5 kg ağırlığında bebeğim için 23 Mart 2026 tarihinde aldığım pakette ...

Molfix Bezlerde Sızdırma Sorunu Bebeğimin Konforunu Bozuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bez Defolu Cıktı

Molfix Bez DefoluCıktı

Profil fotoğrafı
Nida
Molfix Bezde Cırt Sorunu

Molfix Bezde CırtSorunu

Profil fotoğrafı
Damla
Molfix Bezin İçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Molfix Bezinİçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Profil fotoğrafı
Duygu
Molfix Bebek Bezi İçinde Çıkan Madde

Molfix Bebek Beziİçinde Çıkan Madde

Profil fotoğrafı
Tülay
Molfix Bebek Bezinden Çıkan Enjektör Ucu

Molfix BebekBezinden Çıkan Enjektör Ucu

Profil fotoğrafı
Ömer
Molfix Ürün Üzerinde Siyah Leke

Molfix ÜrünÜzerinde Siyah Leke

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular