to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Maxi 4 Numaralı Bebek Bezinde İncelik Sorunu
Molfix Maxi 4 numara 62’li bebek bezi aldım ancak paketin yaklaşık 35 adetinde bezlerin diğerlerine göre belirgin şekilde daha ince olduğunu fark ettim. Bu durum hem güven vermiyor hem de bebeğimin konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünü Hakmar marketten satın aldım ve sorunu 24 Aralık 2025 tarihinde fark ettim.
Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu paket yerine aynı üründen sağlam ve sorunsuz bir paket bezin acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Hakmar marketten dün aldığım Molfix Maxi 4 numara 62’li bebek bezi paketinde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Paketi bugün açtığımda bezlerin yaklaşık 35 tanesinin normal kalınlıkta olmadığını, resmen peçete inceliğinde olduğunu fark ettim. Bu bezler hem görüntü olarak diğerlerinden farklı hem de emicilik açısından güven vermiyor. Ürünün paketi hâlâ elimde ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bebek sağlığı söz konusu olduğu için böyle bir kalite farkı kabul edilebilir değil ve durum benim için aciliyet taşıyor. Molfix’ten, ince ve hatalı çıkan yaklaşık 35 adet bezin yerine aynı ürün grubundan sağlam ve standart kalitede 35 adet bezin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ivedilikle incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, talebimle ilgili de en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
