to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Külot Bezlerinde Kakaya Sızıntı Sorunu
Uzun zamandır çocuğum için Molfix külot bez kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak son aldığım 5 numara junior külot bezlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bez, çocuğumun kakasını sürekli dışarı taşırıyor. Ben bu tür bir kaka taşmasını en son bebeğim 0–3 aylıkken yaşamıştım, uzun süredir böyle bir problem yoktu.
Sorun son 2 pakettir devam ediyor. Her iki paketi de 10.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve her kullanımda neredeyse aynı sıkıntıyla karşılaşıyorum. Bu durum hem hijyen açısından bizi çok zor durumda bırakıyor hem de bezin kalitesiyle ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Molfix’in uzun süredir kullanıcısı olarak, bu yaşadığım sorun nedeniyle ilgili partilerin incelenmesini ve bu problemli ürünler için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Gelişme
Bez kaka taşırıyor en son bu kaka taşmasını 0-3 aylıkken yaşadım. Son iki pakettir kaka taşıyor. Aynı marka bezi kullanıyorum anlam veremedim hijyen olarak da hiç hoş olmuyor açıkçası aynı bez aynı marka bu sorun nasıl olur. Çocuk büyüdü desem Yani öbür paketten diğerine geçene kadar bu çocuk ne kadar büyümüş olabilir
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Hayat kimya olarak ulaştılar ürünü göndermemi istediler. Gönderdim ancak hala hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ürün durumu hakkında bilgi de alamıyorum. Çocuğumun kilosuna uygun bezden bahsetmişsiniz 17 aylık bebeğimin bırakın da kilosuna göre bezi ben kendimde artık anlayabiliyorum. Bu zamana kadar taşma sorunu yaşamadığım bezde şimdi neden yaşadığımı elbette ki merak ediyorum. Kargo firmasında sizin gönderdiğiniz kod ile sorgulama yaptığım da bilgi bile alamıyorum.
Geri dönüş olarak sorun bezde mi değil mi ya da ne gibi bir sorun vardı bilgilendirme yapılmadı ancak bana 2 paket bez gönderilmiş ince düşünceniz için teşekkür ederim.
