to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Junior 5 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Uzun zamandır bebeğim için Molfix Junior 5 numara bebek bezi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 hafta önce e-bebek mağazasından aldığım son pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi kullanmaya başladığım andan itibaren içindeki her bir bezde sızdırma problemi yaşadım.
Bezler sürekli sızdırdığı için bebeğimin pijaması ve tulumu her seferinde ıslandı, çarşaflarını sık sık değiştirmek zorunda kaldım ve özellikle dışarı çıktığımızda seyahatlerimizi yarıda kesmek durumunda kaldık. Günlük hayatımızı zorlaştıran, konforumuzu bozan bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüphe oluşturmaya başladı.
İlgili ürüne ait faturam mevcuttur, talep edilmesi halinde firmaya iletebilirim. Konuyla ilgili Molfix ya da e-bebek tarafından da henüz bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu pakete ilişkin ücret iadesi yapılmasını veya yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhabalar gün içerisinde iletişim kurup talep etmeniz üzerine yaşadığım sorunlarla ilgili bezleri göndermiş olduğunuz kargo kodu vasıtasıyla tarafınıza gönderdim. Bu hususta zararımın giderilmesini talep ediyorum.
