to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Kalite Çöküşü Ve Sık Yırtılma Sorunu
Kırklareli Merkez Minimall AVM Ebebek mağazasından uzun süredir Molfix 5 numara bebek bezi alıyorum. Son 4–5 pakettir aldığım bezlerin kalitesi önceki dönemlere göre aşırı derecede düşmüş durumda. Her çiş yapmasında bez hem sarkıyor hem de yırtılıyor. Bazen daha bir kere bile çiş yapsa hemen sarkmaya başlıyor.
Altını değiştirmek için bezi takarken bile iç kısmı yırtılıp elimde kalıyor. Bu durum neredeyse her seferinde yaşanıyor. Yaklaşık 3 aydır, ayda 1–1,5 paket civarı bez bitiriyoruz ve bu süre boyunca aldığım son 4–5 paketin hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Hem sinirimiz bozuluyor hem de bu yüzden normalden daha fazla bez kullanmak zorunda kalıyoruz.
İstenirse fiş/fatura ve bezlerin üzerindeki seri numaralarını da paylaşabilirim, her şekilde kanıt sunmaya hazırım. Molfix markasından beklediğimiz kalitenin bu olmadığını, bu ürünlerin markanın ismine yakışmadığını belirtmek istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu problemli seriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
