to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Üretim Hatası: İç Dolgu Yok, Güvenlik Sorunu
Molfix 4 numara bebek bezi kullanırken bir bezde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Bezin iç kısmındaki pamuklu dolgu tamamen yoktu ve bu durum Salı günü açtığım pakette bir adet bezde ortaya çıktı. Böyle bir ürünü bebeğime gönül rahatlığıyla kullanmam mümkün değil.
Bu bezi Çağrı Market’ten satın almıştım. Konu ile ilgili Instagram üzerinden Molfix ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu tarz bir hatanın başka bebeklerde de sorun oluşturmaması için hatalı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Hemen dönüş yapıldı hasar telafisi için ücretsiz paket gönderileceği söylendi teşekkürler
