to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu Çocuğumun Uyku Ve Sağlığını Tehdit Ediyor
Yaklaşık 2 yıldır oğlum için sürekli Molfix bebek bezi kullanıyorum ancak son 1 yıldır bezlerde ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Özellikle son aldığım 6 numara iki pakette bu durum iyice arttı. Şu an gecenin ikisi ve uykudaki çocuğumun karnı ve sırtı tamamen ıslanmış halde uyandı, hasta olmasın diye mecburen üstünü değiştirip yeniden giydirmek zorunda kaldım. Bu durum hem çocuğumun uykusunu bölüyor hem de bizi çok zorluyor.
Ürünü Trabzon’daki A101 marketten yaklaşık iki gün önce aldım ve neredeyse her kullanımda sızma problemiyle karşılaşıyorum. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen son dönemde yaşadığım bu sorun gerçekten çok üzücü ve hayal kırıklığı yaşatıyor.
Molfix’ten, bu sızdırma probleminin nedeninin incelenmesini ve ürünlerindeki sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
