to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve Kullanılamazlık
20.03.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden Molfix Premium Ultra fırsat 6 beden 54 adet bebek bezi satın aldım. Uzun zamandır Molfix kullanan biriyim ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak bu aldığım paketle birlikte çocuğumda ciddi bir reaksiyon oluştu.
Bezi ilk taktığım anda çocuğumun sırtı, bel bölgesi ve bezin değdiği her yer bir anda kabardı. Terden olabileceğini düşünerek duş aldırdım ve bezlere bir şans daha vermek istedim. Fakat ikinci denemede de aynı sorun tekrarlandı, bu kez özellikle belinin üst kısmı, yani bezin bağlandığı bölge tamamen kızardı ve pütür pütür oldu. Bu nedenle paketi kullanamaz hale geldim ve çocuğuma takmaya devam etmeye çekiniyorum.
Bu konu hakkında şu ana kadar ne Molfix ile ne de ebebek müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Yaşadığım bu reaksiyonun sebebinin araştırılmasını, gerekiyorsa ürün serisinin kontrol edilmesini ve kullanamadığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Cevap olarak herhangi bir cevap veya para iadesi tarafıma gelmedi ne durumdadır şikayetimiz?
