Bebeğim doğduğundan beri Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. İlk olarak 2 numara bezde yan yapıştırma bantlarının yapışkanının hiç olmaması sorununu yaşamıştım. O dönem bu site üzerinden şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüme ulaşılamadı.
Şu an Molfix midi 3 numara 45’li paket bebek bezi kullanıyorum ve ne yazık ki aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Yeni açtığım bu pakette de yan bantların yapışkanı hiç yok, bu nedenle bezi bebeğime takamıyor ve ürünleri kullanamıyorum. Hem maddi kayıp yaşıyorum hem de sürekli aynı problemle karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığına uğruyorum.
Bu tekrarlayan üretim hatasının incelenmesini, sorunlu paketler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimle birlikte sorunlu bezlerin fotoğraflarını da incelemeniz için ekleyeceğim.
Yorumlar