to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Dağılan Su Tanecikleri Çocuk Cildine Zarar Veriyor Ve İade Talebi
Yaklaşık 4 senedir, önce büyük kızıma şimdi de küçük kızıma hep Molfix bebek bezi kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Hepsiburada üzerinden Molfix standart seri 5 beden bebek bezi toplu olarak satın aldım. Paketi açtığımda bezlerin iç kısmındaki su toplayan taneciklerin açılıp dağıldığını fark ettim.
Bu tanecikler kızımın poposuna ve özel bölgesinin içine kadar giriyor, her alt değiştirmede temizlerken çok zorlanıyorum. Bu durum kızımın cildinde kızarıklığa yol açtı ve hijyen açısından da beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Diğer paketleri bu sorun nedeniyle açmaya cesaret edemedim, ancak iade süresi geçtiği için iade de edemiyorum.
Yıllardır Molfix tercih eden bir anne olarak, bu yaşadığım sorun nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hepsiburada siparişimde yer alan bu problemli ürünler için ücret iadesi talep ediyorum ve konunun incelenerek gerekli açıklamanın yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
