Molfix Bebek Bezi İçindeki Sert Madde Bebeğimde Şiddetli Pişik Oluşturdu

Bebeğimiz doğduğundan beri sürekli Molfix marka bebek bezi kullanıyoruz ve bezlerimizi her zaman Anpa Gross Güzelyurt şubesinden alıyoruz. Bugüne kadar bezlerle ilgili ciddi bir sorun yaşamamıştık, bu yüzden de markaya ve ürüne güveniyorduk.

Son dönemde aldığımız bezlerde önce bantlarının sorunlu olduğunu fark ettik ama çok üzerinde durmadık. Bebeğimiz şu an 1 yaşına yeni girdi ve dün yine aynı yerden Molfix bebek bezi aldık. Ürüne güvendiğimiz için paketi ve bezi detaylı kontrol etmeden bebeğimize taktık. Gün içinde bebeğimiz sürekli huzursuzdu, mızmızlanıyordu; ilk başta havadan ve sıcaktan olabileceğini düşündük.

Daha sonra bebeğimizin bez bölgesini kontrol ettiğimizde bacak arasında ciddi pişik ve yara oluştuğunu gördük. Bezi incelediğimizde orta kısmında normalde olmaması gereken sert bir madde ve sert bir doku fark ettik. Paketin içindeki diğer bezleri de tek tek kontrol ettiğimizde hepsinde aynı sertlik ve sert kumaş dokusunun olduğunu gördük. Yani sorun tek bir bezle sınırlı değil, tüm paket aynı şekilde hatalıydı.

Yaşadığımız bu durum nedeniyle bebeğimiz tüm gün boyunca gereksiz yere acı çekti. Eğer bu sertliği ve hatayı daha geç fark etseydik, kim bilir daha ne kadar canı yanacak, ne kadar fazla tahriş ve yara oluşacaktı. Biz bu sorunun sıcaktan kaynaklandığını düşünerek ilk etapta doktora gitmedik, evde sudo krem ile pişik ve yaranın tedavisini sağlamaya çalıştık. Ancak asıl sorunun bezin dokusundan ve içindeki bu sert maddeden kaynaklandığını görünce Molfix’e olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı.

Ürünlerin özellikle bebek cildi gibi son derece hassas bir alanda kullanıldığı düşünülürse bu durum asla kabul edilebilir değildir. Bu hatalı ve bebeğimizin cildine zarar veren partiyle ilgili inceleme yapılmasını, gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Hem bebeğimizin yaşadığı acının hem de maddi anlamda boşa giden ürünlerin telafi edilmesini ve aynı sorunun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.