to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 2 Numaralı Bebek Bezinde Sürekli Çiş Sızdırma Sorunu
Molfix 2 numara Fırsat Paketi bebek bezini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve günde neredeyse her değişimde çiş sızdırma sorunu yaşıyorum. Daha önce Sleepy kullanıyordum ve böyle bir problemle karşılaşmamıştım.
Bebeğim 5 kilo ve kullandığım 3–6 kg aralığındaki bez ona tam oluyor, küçük gelmiyor ya da bol durmuyor. Buna rağmen bez tam dolu olmadığı halde gün içinde de geceleri de fark etmeksizin özellikle bel kısmından sızdırma yapıyor ve adeta üzerinden çıkıyor. Bu nedenle günde birden fazla kez hem bebeğin üzerini hem yatağını değiştirmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de beni çok yoruyor.
Ürünü 7 Mart tarihinde Sivas Yiğido Market’ten satın aldım. Daha önce ne mağaza ile ne de Molfix müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sızıntı ve kullanamama problemi nedeniyle aldığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
