Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyalı Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırmazlık Sorunu Ve İade Talebi

Kampanyalı Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırmazlık Sorunu Ve İade Talebi
Kampanyalı Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırmazlık Sorunu Ve İade Talebi
profile
Melek
06 Mayıs 18:15
31

24 Nisan 2026 tarihinde yerel bir marketten Molfix 3 numara, 56’lı paketlerden toplam 8 paket bebek bezi satın aldım. Ürünler “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamındaydı ve toplamda yaklaşık 1.560 TL ödeme yaptım. Evde elimde bez olduğu için paketleri hemen açmadım, ancak bugün kullanmaya başladığımda tüm paketlerdeki bezlerin aynı şekilde defolu olduğunu fark ettim.

Bezlerin tamamında, özellikle sızdırmazlık özelliği için tercih ettiğimiz bel kısmındaki büzgü yok ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ayrıca bezlerin emiciliği ve genel kalitesi de daha önce kullandığım Molfix bezlerle aynı değil, bariz şekilde daha düşük.

Eğer bu ürünler defolu bir partiye aitse, kampanya kapsamında satılsa bile bunun özellikle belirtilmesi ve tüketicinin bunu bilerek karar vermesi gerekir. Kusurlu ürünlerin normal kampanya ürünü gibi satılması hem verilen paranın karşılığını alamamak hem de markaya olan güvenin zedelenmesi anlamına geliyor.

Molfix’ten, bu defolu bezlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, satın aldığım ürünlerin değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini ve aynı parti ürünlerden başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 14:02 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

07 Mayıs 15:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix Premium Ultra Fırsat Paketi Bezleri Sızdırıyor Ve Bebeği Islatıyor

profile
Hande
15 Nisan 14:44
153

Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma, Eksik Ürün Ve İade Talebi

profile
Sümeyye
03 Mart 13:11
460

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz