to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek'ten Aldığım Molfix Bezlerde Defolu Ürün Sorunu Ve İade Talebi
E-bebek’in online sitesinden Molfix 6 numara külot bezden 4 paket satın aldım. Siparişe ait fatura numaram w002026001720582 ve ürünler 16 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda bezlerin defolu olduğunu gördüm. Bezlerin her yerinde sorunlu, defolu kısımlar bulunuyor, bu da hem kullanım açısından güvensiz hissettiriyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığım anlamına geliyor.
Defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu bezleri bebeğimde gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. E-bebek’in bu defolu bezler için gerekli incelemeyi yaparak aldığım 4 paketin tamamını iade almasını ya da sorunsuz yeni ürünlerle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi 0850 200 94 44
Çözüm olarak bebeğim Le birlikte gidip ürünü incelenmek üzere kargolamam gerektiği söylendi. Süreç iyi yönetilmedi. Ebebek online nın iade kabul etmesini istedim oda onaylanmadı. Elimde patladı bezler. Bebeğim parçaları yemeye çalıştı gi için kullanılamayacak. Molfix markasından kesinlikle uzak durun.
