to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den Alınan Molfix 4 Numaralı Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Problemi
BİM’den 30 Mart 2026 tarihinde Muş Korkut şubesinden aldığım Molfix 4 numara Mega paket bebek bezinde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu paketi kullanıyoruz ve neredeyse her bezde aynı problemle karşılaştık. Bezin sızdırmazlığı neredeyse yok, adeta hiç takılmamış gibi çocuğumun kıyafetleri sürekli ıslanıyor.
Bebeğim yaklaşık 11 kilo ve yaklaşık 1 yıldır yine Molfix’in 4 numara, 100’lü paket bezlerini düzenli şekilde kullanıyoruz. Daha önce bu markadan böyle bir sorun yaşamadık, bu yüzden aldığım paketin hatalı veya kalitesiz bir seriye ait olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu paketin incelenmesini ve bana net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum. Hem BİM’den hem de Molfix’ten, bu sorunlu ürünle ilgili inceleme yapmalarını ve beni sonuç hakkında bilgilendirmelerini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
