to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürün Farklı Markette Farklı Kaliteyle Satılıyor
Molfix 3 numara bebek beziyle ilgili bir sorun yaşadım. Aynı kategori ve aynı paket bezi farklı zamanlarda farklı marketlerden almama rağmen, içeriği ve kalitesi birbirinden çok farklı çıktı. Özellikle Kastamonu F***** Market’ten aldığım pakette bezler oldukça sert, kabuk gibi ve iç kısmı mavi renkteydi, ayrıca arka kısmında lastik de yoktu. Oysa Kastamonu Kebeci’den aldığım aynı ürün çok daha yumuşak ve kaliteli çıktı.
Sorunlu paketin üzerinde parti numarası veya son kullanma tarihi bilgisi şu anda elimde yok, çünkü paketi attım. Daha önce bu konuda Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu durumu ilk kez yaşıyorum.
Molfix’ten, sorunlu ürünün iadesi konusunda yardımcı olmalarını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
