Mokkabet’te Hesap Kapatma İmkanı Olmaması Ve KVKK İhlali

Mokkabet’teki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu kendi başıma yapabileceğim bir seçenek sitede bulunmuyor. Hesap silme veya kalıcı olarak kapatma butonu olmadığı için mecburen site desteğiyle iletişime geçmek zorunda kalıyorum.

Destek birimiyle görüştüğümde ise hesabımın kapatılmasına yönelik net bir işlem yapılmadı, daha çok beni sitede tutmaya ve geri döndürmeye yönelik söylemlerle karşılaştım. Tüm talebim, hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve kişisel verilerimin de ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesi olmasına rağmen bu konuda yeterli desteği alamıyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi herkesle paylaşmak istemediğim için burada ek bilgi vermiyorum ancak Mokkabet’ten beklentim, açık olan hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve verilerimin silinmesi konusunda hızlı ve net bir çözüm sunmalarıdır. Hesap kapatma işleminin bu kadar zorlaştırılmadan, kullanıcı talebiyle birlikte kolay ve şeffaf bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.