to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 11000 TL Çekildi Mağduriyetim Giderilsin
11.08.2025 tarihinde saat 00:36’da, bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına 11.000 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onayım olmadan kartımdan para çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ancak provizyondaki işleme müdahale edilemediği belirtildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Bilgim dışında çekilen bu tutarın derhal iade edilmesini ve işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Mailinizi yanıtlayamıyorum, tekrar ulaşır mısınız? Gerekli tüm hukuki sürecin başladığını belirtmek isterim, mağduriyet yaşıyoruz ve bu sipariş ne içinse iptal edilmesini talep ettik ona dönüş alamadık bile. Slipleri duran işlemin iptali 11.000 TL nin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
