Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34208390

Onayım Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Demet
Moka United
12 Kasım 2025 10:00
6.854

11 Ekim 2025 tarihinden itibaren Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Moka United/IT Turkey pe” adına üç taksit halinde toplam 1.559,04 TL tutarında para çekilmiştir. Her bir taksit 519,68 TL’dir. Ben bu harcamaları kesinlikle yapmadım ve herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Güvenliğim için kredi kartımı iptal ettirdim. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi: 5218 07** **** 0355’tir.

Bu işlemlerin bilgim dışında gerçekleştiğini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüm çekilen tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

onayim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Moka United Logo
Moka United
12 Kasım 2025 10:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Demet Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

Moka United Logo
Moka United
12 Kasım 2025 16:46

Merhaba Demet Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Okyanus
Moka United
23 Ekim 2025 17:42
7.801

18.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında ve tamamen habersiz bir şekilde “Moka United” isimli firma tarafından iki kez 258 TL bir kez 318 TL olmak üzere toplam 834 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir hizmetinden faydalanmadım ve daha önce hiçbir şe...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Moka United Üzerinden 43.500 TL Kart Harcaması Şoku

profile
Özkan
Moka United
07 Ekim 2025 18:58
2.176

07.10.2025 tarihinde saat 17:35’te, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5328) üzerinden “Moka United ıtx Turkey” adı altında 43.500 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Moka United ile hiçbir üyeliğim, kaydım veya başvurum bulunmamaktadır; firmanın adını da...

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Moka United Harcaması Mağduriyeti

profile
Eylül
Moka United
08 Kasım 2025 12:28
1.094

05.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United isimli firmadan bilgim ve iznim olmadan toplamda 1.938 TL tutarında, 3 taksit halinde para çekilmiştir. Bu firmayı daha önce hiç duymadım ve adım adına herhangi bir üyelik ya da işlemim bulunmamaktadır. İşlemler sırasında bana herhangi bir ona...

Öne Çıkan Konular

Moka United akbank Moka United iletişim Moka United kartımdan para çekmiş Moka United müşteri hizmetleri Moka United turkey
Benzer Şikayet Yaz