to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden Yetkisiz 13.175 TL İşleme İtiraz Ediyorum
21 Mayıs tarihinde, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında Moka United üzerinden 13.175 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında saat bilgisi görünmemektedir ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettim ve harcamaya itiraz kaydı oluşturdum. Bankam sürecin incelemesini başlattı, ancak bu tutarın Moka United aracılığıyla çekilmiş olması nedeniyle Moka United’ın da konuyu incelemesini ve gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.
Moka United üzerinden gerçekleşen, bilgim dışında yapılan bu 13.175 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş olup ;21.05.2026 tarihinde saat 17:23'de kartınızdan yapılan 13,175.00 TL tutarlı işlem 3D mesajı kullanılarak ve tamamlanmıştır. Ödeme dediğimiz gibi 3D şifresi girilerek tamamlanmıştır. Konu ile ilgili Bankanız üzerinden harcama itirazı başlatmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
