to read complaints and reviews, or file yours. 
2.639 TL tutarında, bilgim dışında İş Bankası hesabımdan Moka United aracılığıyla Zara adına bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay mesajı veya SMS almadım. İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu bildirdim ve işlem incelemeye alındı. Olayın gerçekleştiği saatlerde evdeydim ve kartım kayıp ya da çalıntı değildi. Ayrıca, Zara veya Moka United ile iletişime geçemedim. Hesabımdan izinsiz olarak yapılan bu işlemin detaylı şekilde araştırılmasını ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde, MokaUnited/Zara adlı firma üzerinden bilgim ve iznim olmadan, kartıma ait hiçbir güvenlik kodu veya onay mesajı gelmeden iki kez 3.139 TL olmak üzere toplamda 6.278 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemler saat 21:50’de gerçekleşmiştir. Kartım Ziraat Bankası’na ait o...
29.10.2025 tarihinde, Ziraat Bankası Genç Kart’ımın (son 4 hanesi: 7339) üzerinden Moka United aracılığıyla Zara’dan adıma 6070 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işleme dair hiçbir şekilde onay bildirimi veya bilgilendirme almadım. Bankamdan aranarak bu ödemeden haberdar oldum ve işlemin bana ...
Moka United ve Zara üzerinden bilgim ve onayım olmadan Akbank kredi kartımdan 3 taksit halinde toplam 1.758,99 TL (her biri 586,33 TL) tutarında çekim yapılmıştır. Özellikle zor bir ekonomik dönemde, ameliyat sürecinde olduğum için kart hareketlerimi düzenli olarak kontrol edemedim ve bu işlemleri g...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden hesabımda bilgim dışında 31.199,00 TL tutarında Moka United/Zara adına bir harcama yapıldı...
31 Temmuz 2025 tarihinde gece yarısı, bilgim ve onayım dışında İstanbul Zara Giyim mağazasından Moka United kredi kartımla 6.229 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bankam, ödemenin Zara tarafı...
Yorumlar