to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İşlem, Kart Kapatma Ve 520 TL İade Talebi
14.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan “MokaUnited/Bershka g İstanbul” açıklamasıyla 520 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu marka veya işlemle ilgili o tarihte herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.
İşlemi görür görmez kartımı bankam üzerinden hemen kapattırdım. Tüm süreç online olarak gerçekleşti, herhangi bir fiziksel mağaza, şube veya pos cihazı ile temasım olmadı. Daha önce kartımla bu şekilde izinsiz bir işlemle hiç karşılaşmadım.
Söz konusu izinsiz ödemenin iptal edilmesini, 520 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
