Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan Harcama İçin Acil Destek Talebi

13 Ekim tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 1261) üzerinden bilgim dışında “Moka United” ve yanında “Stradivarius” adıyla 600 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir SMS, e-posta bildirimi ya da onay almadım ve bu isimlerle daha önce hiçbir üyelik ya da alışverişim olmadı. İşlemi Garanti Bankası mobil uygulamasından fark ettim ve tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Şu ana kadar herhangi bir itiraz ya da iptal başvurusu yapmadım. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. 600 TL’lik bu harcamanın iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek ve bilgilendirme rica ederim.