to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Yanıltıcı Dürüm Siparişi Ve Cevapsız Şikayet
01.09.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner Kurtköy Lens şubesinden “Çıtır Tenders Dürüm” siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve görselinde belirtilen malzemelere güvenerek sipariş oluşturdum.
Ancak gelen ürün dürüm bile değildi. İki adet tenders parçasını sadece bir lavaşın yanına koyup göndermişlerdi, açıklamada yazan hiçbir malzeme yoktu. Ne ürün görseliyle ne de açıklamasıyla uzaktan yakından alakası olmayan, son derece özensiz bir sipariş teslim edildi.
Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde ise görselle ürün arasında farklılık olabileceği gibi saçma ve geçiştiren bir cevap verildi, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı. Ne restoran ne de platform, ortada açık bir yanıltma olmasına rağmen sorumluluk almadı.
Bu şikayeti, özellikle bu tarz eksik ve aldatıcı servislerin herkes tarafından görülmesi ve başka müşterilerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için paylaşıyorum.
Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
