@modusgiyim Yanlış ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Sinan · 2025-07-10T13:20:31+03:00

Modus giyim firmasından ınstagram üzerinden alışveriş yaptım. Ürünleri sipariş verene kadar gayet nazik davrandılar. Ürünler elime ulaştığında ise farklı marka, çok kalitesiz ve alakasız renklerdeydi. Sonrasında firmayı aradım, yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine ınstagram'da şikayetlerimi dile getirmeye başladım. Aradığımda telefon açılmıyor, yazdığımda cevap verilmiyordu. Sonunda yazdıklarında ise dalga geçer gibi konuştular. Şikayet edeceğim söyledim. Bana 'yaparsın yiğidim, hadi yapsana, biz de sana dava açalım' gibi ifadeler kullandılar. Gelen ürünler faturasızdı ve hiçbir şirket ibaresi yoktu. Tüm vergi dairesi dahil, CİMER ve her yere şikayet edeceğim.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Eksikliği: Modus Giyim Deneyimi

Fatih

@modusgiyim

1.832

Modus giyim adlı firmadan Instagram üzerinden sipariş verdim. 4 adet gömlek aldım ürünlerin 2 tanesi farklı renk ve marka geldi. Durumu firmaya bildirdim dönüş yapmadılar. Israr ettim bizi tehdit etmeyin. İade kodu göndeririz dediler. Sonrasında iletişimi kestiler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Eksikliği: Modus Giyim Deneyimi

1 Destek

Modus Giyim'de İletişim Sorunu Ve Değişim Talebi

Özkan

@modusgiyim

2.095

Modus Giyim Instagram hesabından yaptığım alışverişten geri dönüş sağlanmadı. Ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim talebinde bulundum, ürünleri paketleyip gönderdim. Beni her yerden engellediler. Hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Mesajlara dönüş sağlanmıyor.

1 Destek

Faturasız Ürün Gönderimi Ve İade Hakkının Engellenmesi

Gülşah

Moda Özüm (Instagram)

1.959

Moda Özüm Butik firmasından Instagram üzerinden ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, kumaşının yapısını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş verdiğim kanal üzerinden iade talebimi ilettim. Görüştüğüm kişi, iade işlemi yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. S...