Görseldeki Renkle Uyuşmayan Kılıf Ve Cevapsız İletişim
Modern Kılıf firmasından Shopier adlı web sitesi üzerinden, Instagram reklamı aracılığıyla iPhone 15 Pro Max model telefonum için bir kılıf satın aldım. 04.07.2026 tarihinde verdiğim sipariş 07.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda kılıfın rengi, sitede paylaşılan görsellerle hiç uyuşmuyordu ve görseldeki canlı renk yerine oldukça soluk, kalitesiz duran bir renk ile karşılaştım.
Ürün görsel ile birebir uyuşmadığı ve beklentimi kesinlikle karşılamadığı için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Mesajlarımın okunduğunu görmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonlara bakmıyorlar ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ürünün görselden farklı olması ve firma tarafından iletişim kurulmayıp mağdur edilmem sebebiyle, siparişime ait ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




