to read complaints and reviews, or file yours. 
Modernest Güzellik Merkezi Kadıköy şubesinde 14 Mart tarihinde, sokakta “iki dakika bilgi vereceğiz” denilerek yukarı çağrıldım ve ayaküstü bir ikna süreciyle sözleşme imzalamak durumunda kaldım. 19 yaşında bir üniversite öğrencisi olmamdan faydalanılarak peşin 1100 TL ödeme yaptım.
Daha sonra hizmeti almak istemediğime karar verip cayma hakkımı kullanmak istediğimde, telefon görüşmesinde “öyle kafana göre iptal edemezsin” denilerek açıkça engellenmeye çalışıldım. Mesaj yoluyla da sözleşmeyi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bu kez de tekrar şubeye çağrıldım ve iptal için mutlaka gelmem gerektiği söylendi. Bunun hukuken zorunlu olmadığını bildiğim için bu talebi kabul etmedim.
Ardından PTT üzerinden iadeli taahhütlü ihtarname gönderdim; ihtarname 18 Mart’ta kendilerine ulaştı. Buna rağmen ihtarnameden sonra da hem para iadesi için hem de sözleşmenin “yırtılması” için tekrar şubeye gelmem gerektiği söylenerek beni yeniden çağırdılar. Yasal olarak şubeye gitmek zorunda olmadığımı belirttim ve gitmedim. Sonrasında 24 Mart’ta iadenin oluşturulduğuna dair bir mesaj ve bankaya gönderilen yazının fotoğrafı gönderildi. 27 Mart akşamı 21.59’da ise para iadem hesabıma geçti.
Ben bu süreçte, özellikle öğrenci ve gençlerin “sadece bilgi vereceğiz” denilerek içeri alındığı, baskı ve aceleyle sözleşme imzalatıldığı bu agresif pazarlama yöntemlerinden dolayı son derece rahatsız oldum. 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen bu hakkı kullanmam telefon ve mesaj yoluyla ciddi biçimde zorlaştırıldı. Bu tür uygulamaların son bulması ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca firma yetkililerinin müşterilere yasal hakları konusunda yanıltıcı bilgi vermemesi için Modernest Güzellik Merkezi’nin bu konuda daha şeffaf ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.
Herkese merhabalar, Modernest Güzellik Merkezi ile yaşadığım büyük bir sorun hakkında yazıyorum. Kadıköy'de gezerken bir öğrenci arkadaşın prim toplamasına yardımcı olmak için içeri girdik. Daha sonra kampanyalarından bahsettiler ve bize seçenek sundular. İstemediğimizi belirtmemize rağmen, sadece b...
Güzellik salonundan icra gelmiş, şaka gibi! Kapıyı çilingirle açacaklarmış. Ne aldığımı, ne zaman hizmet aldığımı bilmiyorum. İnsaf ya! Gördüğüm anda şok oldum. Nasıl bir hizmet aldığımı dahi hatırlamıyorum. Zorla ikna ederek imzalattırdıklarından biriyim herhalde.
Arkadaşımla beraber Kadıköy'de gezerken Modernest adlı güzellik merkezinin önünde, bizim yaşlarımızda bir personelin "öğrenciyim, prim alacağım, sadece soru sorup çıkabilirsiniz" ısrarıyla içeri girdik. Epilasyon merkezine çıktığımızda H***** Ç***** bizi karşıladı ve "Yüzün çok kötü halde, kesin laz...
Sadece para odaklı bir yaklaşım sergiliyorlar. Gerçek yüzlerini, seansı iptal ettirmek istediğinizde görüyorsunuz. 2020'den bu yana hala peşimi bırakmadılar. İlk üç seans içerisinde iptal etme hakkım olduğunu söylediler. İkinci seansta iptal ettirmek istedim, ancak işi zora soktular.
Mayıs ayında Modernest Kadıköy Güzellik Merkezi’nden hiçbir hizmet almamama rağmen tarafıma yaklaşık 20.000 TL tutarında bir borç çıkarılarak icra takibi başlatıldı. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Hizmetten yararlanmak istediğimde ise bana uygun olan gün için randevu verilmedi ve ba...
Yorumlar