to read complaints and reviews, or file yours.Modernnkilif.tr İki Gündür Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Instagram üzerinden “modernnkilif.tr” sayfasından yaklaşık 2.000 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak telefon kılıfı ve aksesuar satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iki gündür firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
21 Temmuz tarihinde hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram üzerinden iade için gerekli kodu ve bilgileri talep ettim. Satın alma aşamasında oldukça ilgili olan firma, iade talebimden sonra ne WhatsApp’tan ne de Instagram’dan mesajlarıma cevap verdi, herhangi bir iade kodu veya adres bilgisi paylaşmadı.
Tüketici olarak cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum. İade sürecimin başlatılmasını, tarafıma iade kargo kodu ve adres bilgilerinin acilen iletilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
