to read complaints and reviews, or file yours.1
Hediye Paketi Ve Not Hizmeti Eksik, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
8 Kasım 2025 09:441.755
04.11.2025 tarihinde Moda Yakamoz’dan 3 adet takım siparişi verdim. Sipariş verirken hediye paketi ve not ekleme hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ancak kargom Hepsijet ile Aydın adresime ulaştığında, ne hediye paketi vardı ne de eklediğim not pakete dahil edilmişti. Buna ek olarak, iletişim bilgilerim yanlış iletildiği için siparişimle ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi de almadım.
Yaşadığım bu aksaklıkların ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hediye paketi ve not hizmeti için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
