Yanlış Ürün, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Modaytesettür’den 884782595 numaralı siparişimle aldığım siyah kürk yelek yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü, orijinal faturasıyla birlikte 3 gün önce DHL Karapürçek Ankara şubesi aracılığıyla iade ettim. Ancak bu süre zarfında iadem hâlâ onaylanmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Bekleyiniz” yanıtı aldım.
1442 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.






