to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram Modasportive mağazasından Crocs aldım. Ürün beklediğimden çok daha kalitesizdi ve bir tanesinin kenarında hata vardı. Instagram'da iade seçeneği mevcut olarak belirtilmişti. Ürünü iade etmek için gönderdim, ancak para iadesi yapılmadı. Ayrıca müşteri hattı olan WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Modasportive den aldığım ürünlerden iade etmem gerekenler var. Ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Instagram'dan mesaj yazdım. Zar zor cevap verdiler. Yönlendirdikleri WhatsApp hesabına yazıyorum ilgilenmiyorlar. 0850... Numaralı müşteri hizmetlerinden kaç defa aradım, uzun uzun bekletiliyoru...
Modasportive'den ürün aldım. Bir ürünümü yanlış yolladılar. Crocs üzerine almış olduğum süsleri de eksik yollamışlar. Bu durumu hem Instagram'dan hem de WhatsApp'tan yazdım. 24 saat geçti. Neden hala cevap yazmadıklarını nasıl bir firma olduklarını sordum. İsminiz nedir efendim yazıldı. İsmimi yazdı...
Modasportive'den aldığım ürünün iadesini yapalı bir aydan fazla oldu. Para iadem henüz gelmedi, üstelik iletişime de geçemiyorum. WhatsApp hattına yazdığımda sipariş numaramı soruyorlar, ancak sonrasında asla cevap vermiyorlar. Lütfen ilgili birimler gerekeni yapsın.
Yorumlar