Instagram Üzerinden Alınan Birkenstock Siparişinde Kargo Bilgisi Yokluğu Ve İade Talebi

Moda Sportive isimli Instagram sayfasından Shopier linkiyle 3 Temmuz tarihinde Birkenstock Boston vizon 40 numara ürününü satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ödeme sonrası bana iletilen Shopier sipariş numaram 5104***99’dur.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Instagram sayfasında yer alan iletişim numaralarından WhatsApp üzerinden yazdım, mail attım ve aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ürünümün acilen kargoya verilerek gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın gecikmeden banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.