to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaplaza dan 1 hafta önce sipariş verdim, siparişimle alakalı hiçbir gelişme yok bekliyoruz öylece. 5561136 numaralı siparişim beklemede. Ne telefona bakıyorlar, ne WhatsApp hattı çalışıyor, paramızla rez il olduk adeta. Müşteri ilişkileri memnuniyeti sıfır. Mağdur olduk resmen.
Modamizbir diye bir firma, paramızla rezil oluyoruz. Destek için müşteri hizmetlerini arıyoruz üslupsuz konuşmalar ve ilgi sıfır, ne olduğu belli olmayan bir kargo şirketi ile çalışıyorlar. Kimse sizinle ilgilenmiyor. 1 hafta önce verdiğim sipariş hala yok. Nerede olduğu da belli değil.
Hepsi Moda'dan verdiğim sipariş henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. İletişim kurulabilecek bir muhatap bulunmuyor ve site hizmet kalitesi açıs...
Modaplaza ürün iadesinin ödemesinin yapılmaması. Yazılan mesajlara cevap verilmemesi. Müşteri hizmetlerini arıyorum şu anda bütün müşteri temsilcileri müsait değil bekleyenler arasında ilk sıradasınız diye dakikalarca bekletiyorlar. Ürün eksik ulaştı.
Yorumlar