Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişimde Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi

Modamugiyim üzerinden 266665 numaralı siparişimle Sandy takım ve Sandy cepli takım aldım. Siyah ve kahverengi olarak sipariş verdiğim ürünlerden siyah olanı yanlışlıkla yeşil göndermişler. Siparişi PTT Kargo ile Bursa adresime bugün teslim aldım. Ürünleri alırken zaten kargo ücreti ödemiştim, şimdi ...

Instagram’da Modamugiyim adlı sayfadan ilk kez alışveriş yaptım ve kapıda ödeme yöntemiyle bir kaban ve siyah takım siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerde hem renk hem de model açısından yanlışlıklar vardı; kaban sökük geldi, siyah takım yerine krem rengi gönderildi, siyah ceket istemiştim laci...

Modamu isimli bayan giyim sitesinden kapıda ödeme ile iki adet 1 beden Sandy düz takım sipariş verdim. Satıcının sorumsuzluğu adresimi yanlış girmesi üzerine bir sürü sorunla karşılaştım. Kapıda ödeme olduğu için kargo geri gelecek diye sorunu çözdüler. Daha sonrası tam bir fiyasko ürünlerin bedenle...

Modamu sayfasından aldığım ürünler yanlış geldi. Değişim istedim. Kargo ücreti istediler. Sizin hatanız dedim diye hakarete uğradım. Mağdurum. Bunlar alışmışlar bu şekilde yapmaya. İnsanları mağdur etmeye. Hem bedeni hem rengi her şeyi yanlış yollamışlar. İletişim sıfır güven sıfır saygısız firma.

9 Ekim'de Modamugiyim'den 600 TL'ye kredi kartı ile bir elbise sipariş ettim. 13 Ekim'de elbiseyi teslim aldım fakat sipariş verdiğim renkten farklı bir elbise gönderildi. Değişim talebim için firmanın Instagram hesabına mesaj attım, ancak bana sadece "Kargoya verin, kargo ücreti 100 TL, ondan sonra...