Yanlış Renkli Ürün Gönderimi Ve Sipariş İptali Talebi

Modamu Giyim’den standart beden, biri beyaz diğeri kırmızı olmak üzere iki adet basic bluz siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta gibi uzun sayılabilecek bir sürede, PTT Kargo ile elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünlerin siyah ve ten rengi olarak gönderildiğini gördüm.

Ben özellikle beyaz ve kırmızı renkleri seçmeme rağmen stokta yoksa da bu şekilde farklı renk göndermek yerine bilgi verilmesini ve siparişin iptal edilmesini beklerdim. Elime az önce ulaşan bu yanlış gönderim nedeniyle, 103929 numaralı siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Elinizde sipariş verdiğim renkler yoksa lütfen tüketiciyi yanıltacak şekilde farklı renk göndermeyin, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.