Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi İçin İade Talebi

Moda’mu Giyim sayfasından Milano düz Sandy takım indigo rengini 38 beden olarak sipariş verdim. Bugün, yaklaşık yarım saat önce teslim edilen kargoda ise aynı takımın lila rengi ve 2 numara olarak gönderildiğini gördüm.

Ürünün yanlış geldiğini fark eder etmez firma ile mesaj yoluyla iletişime geçip durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödememi yaklaşık 400 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim ve buna rağmen hem yanlış renk hem de yanlış beden gönderilmesine istinaden muhatap bulamıyorum.

Yanlış ürün gönderimi ve dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.