Yanlış Renk Ve Beden Değişim Talebim Cevapsız

Temmuz ayının başında Modamu Giyim’den bir adet Sandy düz takım ve bir adet tunik siparişi verdim. Sandy takım için özellikle zümrüt yeşili istememe rağmen bana yağ yeşili gibi hiç sevmediğim bambaşka bir renk gönderdiler. Aldığım diğer tunik ise istediğim beden olmasına rağmen dar geldi. Bunun üzerine ürünler için değişim talep ettim.

6 Temmuz’da iki ürünü de değişim için kargoya verdim. Bana WhatsApp hattından, kargo evrağının fotoğrafını çekip göndermemi ve daha sonra müsait olduklarında aranacağımı yazdılar. İstenilenleri eksiksiz olarak yaptım, evrakın fotoğrafını WhatsApp üzerinden ilettim ve dönüş beklemeye başladım.

12 Temmuz olduğunda hâlâ arayan soran olmayınca tekrar yazdım, aramam gerektiğini söyledikleri halde kimse aramadı. 20’sinde tekrar yazdığımda bu kez isim, soy isim ve telefon numaramı istediler, onları da gönderdim. Bugün 28’i olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de değişimle ilgili net bir bilgi veriliyor. WhatsApp hattı dışında muhatap olabileceğim bir telefon numarası yok, aramaya çalıştığımda da sürekli meşgul çalıyor, sadece otomatik mesajlar gönderiliyor.

Ben, zümrüt yeşili Sandy takımımın doğru renkle ve tuniğimin de bedenime uygun olacak şekilde değişiminin bir an önce yapılarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek için aranmayı talep ediyorum.