Ürün Yok, Para İadesi Yok, Müşteri İlgisi Sıfır

Modamu Giyim’den yaklaşık 5 ay önce kimono etek siparişi verdim ve 710 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürün tamamen naylon çıktı ve görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün iadesi veya değişimi için firmayla defalarca iletişime geçmeye ça...

Modamu giyimden bir hafta önce sipariş verdim. Ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Bu hafta içi gönderilecek dediler. Sonra attığım hiçbir mesaja dönüş yapmadılar. Ürün iptali ile ilgili de yardımcı olmuyorlar. Ürünlere de acil ihtiyacım vardı. Bilseydim bu kadar geç kargolanacağını başka bir siteden alırd...

Merhabalar, Modamu Giyim'den alışveriş yaptım. 2.146 TL kapıda ödeme kısmında IBAN bilgisi vardı, oradan da ödeme yapabileceğim yazmaktaydı. Fakat kargom geldi ve ödeme yapılmaması gerekçesi ile geri şubeye döndü. Ancak ödeme yapıldı. Şu anda da firma ile iletişime geçemiyorum.

08.09.2025 tarihinde Modamu Giyim’den 33506 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1138 TL (1053 TL ürün bedeli + 85 TL kargo) olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünlerin görselleri elimde mevcut. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Geçen hafta mü...

23.08.2025 tarihinde Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden bağcıklı kimono takım (bej) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 419 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında dikişlerinin yamuk ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Modamu Giyim’e mesaj yoluyla ulaşmaya çalı...