Teslim Edilmeyen Blazer Ceketler Ve Instagram Engeli Nedeniyle İade Talebi

Modamu Estaban Giyim üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde kredi kartım ile toplam 1.553,00 TL tutarında, biri siyah diğeri lacivert olmak üzere iki adet blazer ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 77674’tür.

Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen 21 Nisan 2026 tarihine kadar ne ürünlerim kargolandı ne de herhangi bir şekilde sipariş iptali gerçekleştirildi. Bu süreçte firmaya ulaşmak ve bilgi almak için Instagram üzerinden yazdığımda önce adım, soyadım ve telefon numaram istendi, ardından da tüm ulaşabildiğim hesaplardan engellendim. Şu anda firmanın Instagram sayfalarına hiçbir şekilde erişemiyor, mesaj da gönderemiyorum.

Hem siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait toplam ödediğim 1.553,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından iletişim ve bilgilendirme sürecinin de açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.