to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Gönderim Ve Cevapsız İletişim
6 Ağustos’ta Modamugiyim adlı siteden 204281 numaralı siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta kargoya verildi ve 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Siparişimde 1 gömlek, 1 pantolon ve 2’li takım seti bulunmasına rağmen, kargodan sadece 1 takım gönderilmiş, gömlek ve pantolon ise hiç gelmemiştir. Faturada ve sistemde tüm ürünler eksiksiz görünmesine rağmen kargo bedeliyle birlikte 1.073 TL’nin tamamı tahsil edildi.
24 Ağustos’tan bu yana eksik ürünlerimle ilgili olarak firmaya ulaşmaya ve sorunu çözmeye çalışıyorum. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen cevap verilmedi. WhatsApp hattından yazdım, dönüş yapılmadı. İletişim numaralarını aradığımda ise hat otomatik olarak meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem ürünlerimin eksik gönderilmesi hem de sonrasında tamamen iletişimsiz kalmam nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan gömlek ve pantolonun acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
