Modamugiyim'de Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik

Modamugiyim’den 6 Mayıs’ta verdiğim sipariş 20 Mayıs’ta hem geç hem de eksik olarak teslim edildi. Siparişimde drapeli flok etek ve farklı modelde bir etek olmak üzere iki parça ürün bulunuyordu, ancak kargodan sadece bir etek çıktı, diğer etek hiç gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram üzerinden Modamugiyim ile defalarca iletişime geçtim. Bir aydan fazla süredir kendilerine mesaj atıyorum fakat ne eksik ürünümü gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Sürekli yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş, çözüm ya da ilgi gösterilmemesi beni mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Hem eksik gelen eteğimin bir an önce tarafıma gönderilmesini hem de yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0543********87.