Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim

Modamugiyim adlı siteden 4 Ağustos tarihinde etek gömlek takım siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme yöntemi olarak 720 TL tutarında kapıda ödemeyi seçmiştim.

Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor, soruma yanıt alamıyorum ve adeta engellenmişim gibi muhatap bulamıyorum. Hem kargonun bu kadar gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir şekilde bilgi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.