Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
Modamugiyim internet sitesinden 14 Temmuz tarihinde 189809 numaralı siparişimi vererek toplam 4 adet gömlek satın aldım ve yaklaşık 1.400 TL tutarındaki ödemenin tamamını kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp hattından kendilerine yazdım, buna rağmen hiçbir dönüş alamadım. Ayrıca internet sitelerindeki “bize ulaşın” kısmından iletişim formu doldurarak durumu ilettim, fakat bu kanaldan da herhangi bir yanıt gelmedi.
Hem ürünlerimin kargoya verilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4 adet gömleğin yer aldığı 189809 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.















