Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Moda Mu Esteban Giyim adlı Instagram sayfasından 5 Temmuz tarihinde toplam 2400 TL tutarında 5 parça ürün siparişi verdim. Ödememi yapıp sipariş numaramı da aldım, hatta tarafıma sipariş onayı mesajı da gönderildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı. Mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştığımda da herhangi bir geri dönüş alamadım, en sonunda hesap tarafından engellendim ve artık yazamıyorum.

Ne ürünlerim geliyor ne de muhatap bulabiliyorum. Ödemesini yaptığım sipariş numarası 102750 olan alışverişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.