to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı, İptal Ve İade Talebi
Modamu Giyim sitesinden 11 Ağustos’ta 119238 numaralı siparişimle 4 adet bluz ve 1 adet jile elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 16 Ağustos olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş oluşturuldu” yazıyor ve kargoya verilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım; sadece bir kez “Yoğunluktan kargo aşamasındayız, bilgi verilecektir” şeklinde dönüş yapıldı, sonrasında iki kez yazmama rağmen hiçbir cevap verilmedi. Telefonla aradığımda ise hat sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Ayrıca internet üzerinde yaptığım araştırmalarda da bu firma hakkında yanlış ve kusurlu ürün gönderildiği, değişim ve iade yapılmadığı, müşterilerin çoğuna ulaşılamadığı ve ürünlerin bedeli ödenmiş olmasına rağmen kargolanmadığı yönünde çok sayıda şikayet gördüm. Tüm bu nedenlerle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün yani 19Ağustos 17.12 'de DHL kargo ile ürünlerim yola çıkmıştır diye mesaj geldi bakalım ürünlerim doğru şekilde teslim edilcekmi bekliyorum
Kargom geldi ürünlerde bir sıkıntı yok bir tane renk farklı geldi sadede bebe mavisi seçmiştim saks mavi geldi ama güzel kötü değil
Teşekkür ederim
