to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Yanıtlanmadı
15 Temmuz 08:5656
Modamu sayfasından 10 Temmuz’da 4 parça elbise siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, gönderdiğim mesajlar görülmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve talebimle ilgilenilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade işlemi gerçekleştiriliyor.
Ücretimin en kısa sürede, ödediğim şekliyle banka kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
