to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazır Görünüyor Ama Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
23 Haziran 15:46124
16 Haziran’da Modamu üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim sisteme göre “hazır” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram 96392’dir.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefonları sürekli meşgul çalıyor. Instagram üzerinden yazdığımda ise engellendim, mail atmış olmama rağmen de hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
