Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Bekleniyor

10.08.2026 tarihinde Modamuq adlı siteden, toplam 1093 TL ödeyerek iki adet kahverengi keten takım siparişi verdim. 118669 numaralı bu siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarım tamamen cevapsız bırakılıyor. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıyorlar, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim 1093 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.