Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Talep Ediliyor

Modamugiyim sitesinden dün bir gömlek için 1.822 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ödeme bankamın kart hareketlerinde Modamugiyim adına başarılı bir harcama olarak görünmesine rağmen site üzerinde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve siparişim sisteme düşmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili Modamugiyim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Ne siparişimi görebiliyorum ne de ödediğim tutarla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Ödediğim 1.822 TL tutarındaki bedelin ya siparişimin oluşturularak ürünümün gönderilmesi ya da gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.